Tag: Marketing

So viel Geld kosten Terminausfälle in Ihrem Friseursalon!

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Haben Sie schon einmal analysiert, wie viele Termine in Ihrem eigenen Salon platzen? Und haben Sie nachgerechnet welcher Schaden Ihnen daraus entsteht? Guido Scheffler macht das regelmäßig: Einmal pro Jahr erstellt der Saloninhaber eine Analyse der Terminausfälle in seinem Salon. So kann er über mehrere Jahre vergleichen, wie sich der Trend der Terminausfälle in seinem Salon entwickelt: “Bevor wir...

Die besten 20 Maßnahmen gegen Terminausfälle im Friseursalon

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Terminausfälle sind für jeden Friseur eine große Herausforderung! Wir Friseure kämpfen seit jeher mit Terminproblemen. Entweder kommen Kunden zu spät, sagen ihren Termin zu kurzfristig ab, oder erscheinen gar nicht erst. Diese Dinge gab es schon zu allen Zeiten. Und doch ist dieses Thema aktueller denn je: Das Ausmaß der Terminprobleme war noch nie so schlimm wie heute! In...

Ihr Recht als Friseur: Schadensersatz für ausgefallene Termine

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“Das gibt’s doch nicht: Die Müller hat mich einfach sitzen lassen!” Kommen Ihnen derartige Sätze bekannt vor? Solche Aussprüche kennen Sie bestimmt von Ihren eigenen Mitarbeitern, oder von sich selbst, stimmt’s? Die zunehmende Häufung von Terminausfällen ist für die meisten Friseursalons in den letzten Jahren zu einem echten Problem geworden. In unserem Beitrag “Terminausfälle im Friseursalon? Das muss nicht...

Terminausfälle im Friseursalon? Das muss nicht sein!

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Terminausfälle im Friseursalon? Nicht abgesagte Termine und zu kurzfristige Stornierungen beim Friseur werden zu einem wachsenden Problem! Kunden kommen immer öfter zu spät, sagen nicht rechtzeitig ab oder erscheinen gar nicht erst. Warum ist das so? Und was können wir als Friseur dagegen tun? Um diesen Fragen nachzugehen, führte der Marketing-Coach Guido Scheffler einen Internet-Workshop zu diesem Thema durch....

7 Gründe, warum Ihre Kunden den Friseurtermin nicht einhalten

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Manchmal ist es mit unseren Kunden echt zum Verzweifeln! Als Friseur kennen Sie doch bestimmt auch solche Tage, an denen Ihr Verständnis für Terminausfälle über Gebühr beansprucht wird: Ihre erste Kundin kommt eine halbe Stunde zu spät zum Friseurtermin. Also müssen Sie jetzt Gas geben, damit sich nicht Ihr ganzer Terminplan verschiebt. Sie lächeln trotzdem und schaffen es tatsächlich,...