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 Kartenzahlungssystem und Bankgebühren
Zweifellos nimmt das Zahlen mit so genanntem "Plastikgeld" hierzulande stark zu. Die Kartenzahlung ist seit einigen Jahren zu einem Muss für Salons mit fortschrittlichem Kundenservice geworden. Stellt sich für den Unternehmer zunächst die Frage, welche Karten man akzeptieren sollte und welche nicht. Alle? Oder nur bestimmte? Dies ist eindeutig eine Frage der Kosten und welchen Schwerpunkt man diesem Kostenfaktor zuordnet. Wer seinen Kunden den bestmöglichen, exklusivsten Service bieten will egal was es kostet, der wird sicherlich alle gängigen Karten akzeptieren. Inhaber von Salons mit einem geringeren Kostenspielraum hingegen sollten hier beginnen nachzudenken. Während die Annahme von Kreditkarten wie Mastercard, Visa und American Express den Salon meist zwischen 3 und 4% jeder Zahlung an Servicegebühr (Disagio) kostet, ist die Akzeptanz der EC-Karte im Lastschriftverfahren oder im Girocard-Verfahren recht günstig. Kunden, die eine Kreditkarte besitzen, zücken allerdings lieber erst diese, weil die Ausgabe erst zum Monatsende ihrem Konto belastet wird. Für den Salon ist dies aber ein relativ teurer Spaß, da bei der Auszahlung der Beträge auf das Geschäftskonto Ihres Salons dann sofort die Servicegebühr des Providers abgezogen wird. Anders herum hat erfahrungsgemäß fast jeder Kunde, der eine Kreditkarte hat, auch seine EC-Karte dabei. Aus diesem Grunde haben wir in unserem Salon die Akzeptanz von Kreditkarten nach einigen Jahren völlig eingestellt. Unsere Kunden stört das nicht im Geringsten. Sie zahlen gern mit Kreditkarte und empfinden dies als eine wichtiges Service-Element. Es gibt aber mehrere Verfahren der Kartenzahlung mit EC-Karte, die unterschiedliche Vor- und Nachteile bieten, welche ein Friseur- und Beautyunternehmer kennen muss. Wir vergleichen das Lastschriftverfahren mit dem Girocard-Verfahren auf Praxistauglichkeit für Friseur- und Beautysalons in unserem Online-Kurs "EC-Kartenzahlung - Lastschrift oder Girocard?" . Unser Tipp: Wenn Sie Ihren Kunden Kartenzahlung mit EC-Karte anbieten, dann lesen Sie unbedingt, wie man mit einer kleinen Änderung am Kartenzahlungsterminal die Höhe der Kosten für das Kartenzahlungssystem erheblich minimieren und damit auf Dauer sehr viel Geld sparen kann. Hierzu gibt Ihnen unser Beitrag "Kosten für die Kartenzahlung senken" Auskunft. <<< Inhaltsverzeichnis
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