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  Weihnachtsgeschenke für die Kunden mit Nutzen und GewinnFriseure und Beautydienstleister überlegen jedes Jahr vor Weihnachten, mit welchem Präsent sie ihren treuen Kunden wohl eine Freude machen könnten. Die Geschenkideen reichen vom billigen Taschenkalender über Schokoweihnachtsmänner bis hin zum teuren Kosmetikprodukt. Billige Streuartikel wie Kalender, Kugelschreiber und Feuerzeuge sind nicht wirklich ein wirksames Instrument zur Kundenbindung. Solche „Kleinigkeiten“ könnten eher billig wirken. Und Kosmetikprodukte – einschließlich der von den Herstellern zu Weihnachten immer angepriesen Miniaturprodukte – sind vielen Unternehmern zu teuer, um sie an hunderte von Kunden zu verschenken. Verschenken Sie nicht Ihren Gewinn! Kunden schätzen den Wert von Produkten oder Produktproben in Miniaturfläschchen nicht richtig ein. Und kaum ein Kunde wird später das geschenkte Produkt als Verkaufsprodukt erwerben wollen, wenn er es nicht so wie so schon vorher tat. Naschereien haben sicherlich auch nichts mit Ihrem Firmenimage zu tun. Doch welche Art von Präsent passt überhaupt zu Ihren Kunden und zu Ihrem Angebot als Friseursalon, Kosmetikstudio oder Nagelstudio? Was würden Ihre Kunden denn eigentlich am liebsten geschenkt bekommen von Ihnen? Und bringt dieses Geschenk dann auch die von Ihnen als Unternehmer erwartete Wirkung in der Kundenbindung? Oder schmeißen Sie nur Ihr Geld zum Fenster heraus? Solche und ähnliche Fragen stellen Sie sich Jahr für Jahr aufs Neue, wenn Sie nach der richtigen Idee für Ihre Kundengeschenke suchen. Leider gehen die wenigsten Unternehmer bei der Ideenfindung systematisch vor. So werden oftmals Kundengeschenke gemacht, die mit dem, was die Kunden sich wünschen, nichts zu tun haben. So verfehlt das Präsent als Marketingmaßnahme natürlich auch für den Unternehmer die gewünschte Wirkung. Dabei gibt es ein ganz klares Muster, welche Bedingungen ein Kundengeschenk erfüllen muss, um nicht nur ein emotionaler sondern auch ein wirtschaftlicher Erfolg zu werden. Es geht um „Nutzen“ und „Gewinn“. Zwei Begriffe, die in der Volkswirtschaftlehre mit ganz grundsätzlichen Bedeutungen belegt sind. Sie beschreiben die grundlegenden Ziele und Handlungsweisen von Verbrauchern und Unternehmern im wirtschaftlichen Zusammenspiel. Bei richtiger Interpretation führen uns diese Begriffe in der Praxis zur richtigen Geschenkidee für unsere Kunden. Aber keine Angst, wir steigen nicht tief in die Volkswirtschafttheorie ein. Wir kratzen nur ganz leicht an der Oberfläche und zeigen Ihnen dabei eine Denkweise auf, die Sie das Thema „Kundenpräsente“ einmal von den Grundmauern herauf betrachten lässt. So kommen Sie systematisch zu den richtigen Antworten auf alle diesbezüglichen Fragen. Also „nutzen“ Sie „gewinn“-bringend unseren Online-Kurs „Kundenpräsente - die Denke zur richtigen Geschenkidee“! <<< Inhaltsverzeichnis
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